🚰 구마모토 지진 수도 배관 수리 상담센터 개설

❓ 무엇이 바뀌나?

일본 국토교통성은 2026년 구마모토 지진 피해 지역에서 주택 내 수도 배관 수리 수요가 늘어난 점을 반영해, 공사업자를 소개하는 전용 전화창구 '2026년 구마모토 지진 수도 주택 내 배관공사 콜센터'를 개설합니다. 운영 기간은 2026년 8월 26일부터 12월 28일까지(예정)이며, 접수 시간은 오전 9시부터 오후 5시까지로 평일뿐 아니라 토·일·공휴일에도 받습니다. 전화번호는 무료전화 0120-275-557입니다. 대상은 야쓰시로시, 우키시, 야쓰시로 생활환경사무조합(히카와정 및 야쓰시로시 일부)의 수도 사용자이며, 우물 수리는 대상에서 제외됩니다. 지진으로 수도가 파손된 경우 수도꼭지까지 이어지는 주택 내 배관은 사용자 측 설비에 해당해, 수리는 수도법 제16조의2 제1항에 따라 시정촌이 '급수장치 공사를 적정하게 시공할 수 있다'고 인정한 지정 급수장치 공사업자에게 의뢰하는 구조입니다. 지금까지는 피해 주민이 직접 업자를 찾아야 했고, 의뢰가 몰리면서 업자를 찾지 못하는 사람이 생겼습니다. 이번 창구는 그러한 문의에 대해 대응 가능한 지정 급수장치 공사업자 정보를 제공하는 역할을 합니다. 국가가 공사를 직접 하는 것은 아니며, 업자 정보 제공이 그 역할입니다.

👥 누가 대상?

• ●야쓰시로시·우키시·야쓰시로 생활환경사무조합(히카와정, 야쓰시로시 일부)의 수도 사용자로 지진으로 주택 내 배관이 파손된 분
• ●누수나 단수가 계속되는데 수리를 맡길 공사업자를 찾지 못한 피해 주민
• ●해당 지역에 자가를 보유한 외국인 주민(임차 중이라면 집주인·관리회사에 먼저 연락)
• ●우물을 사용하는 경우는 대상 외 — 우물 수리는 이 콜센터에서 다루지 않습니다

🌏 외국인에게 미치는 영향

피해 지역에 사는 외국인에게 단수·누수 복구는 생활 재건의 출발점입니다. 그런데 주택 내 배관 수리는 스스로 업자를 찾아야 하고, 일본어 전화 교섭이나 견적서 해독이 큰 벽이 됩니다. 이번 콜센터는 대응 가능한 지정 급수장치 공사업자 정보를 무료전화로 알려주기 때문에 업자 찾기 부담을 크게 덜 수 있습니다. 주의할 점은 대상이 야쓰시로시·우키시·야쓰시로 생활환경사무조합(히카와정, 야쓰시로시 일부)의 수도 사용자로 한정되고, 우물 수리는 제외된다는 것입니다. 임대주택에 산다면 집주인·관리회사에 먼저 연락하는 것이 순서입니다. 또한 안내는 어디까지나 업자 정보 제공이며, 공사 계약과 비용은 업자와의 협의 사항입니다. 다국어 대응 안내는 공표되지 않았으므로, 일본어가 불안하다면 일본어를 아는 지인이나 지자체 상담창구에 동석·통역을 부탁하면 안심할 수 있습니다.