🚰 熊本地震 住宅内供水管维修专线开通

❓ 有什么变化？

日本国土交通省鉴于2026年熊本地震灾区住宅内供水管维修需求激增，开设专用电话窗口“2026年熊本地震 住宅内供水管工程呼叫中心”。设置期间为2026年8月26日至12月28日（预定），受理时间为上午9点至下午5点，工作日与周末、节假日均受理，电话为免费专线0120-275-557。适用对象是八代市、宇城市、八代生活环境事务组合（冰川町及八代市部分地区）的供水用户，水井维修不在适用范围内。地震损坏供水设施时，通往室内水龙头的管道属于用户自有设备，维修须委托依据《水道法》第16条之2第1款由市町村认定“能够妥善施工”的指定供水装置工程业者。此前灾民只能自行寻找业者，因委托集中而出现找不到业者的情况。该窗口正是针对这类咨询，提供可承接工程的指定业者信息。政府本身不承接工程，职责仅限于提供业者信息。

👥 适用对象

• ●八代市、宇城市、八代生活环境事务组合（冰川町、八代市部分地区）的供水用户，且住宅内管道因地震受损者
• ●持续漏水或断水，却找不到可承接维修的工程业者的灾民
• ●在上述地区拥有自有住房的外国居民（租房者请先联系房东或管理公司）
• ●使用水井者不适用——本专线不受理水井维修

🌏 对外国人的影响

对住在灾区的外国人来说，恢复供水是重建生活的第一步。但住宅内管道维修需自行寻找业者，用日语打电话交涉、看懂报价单都是不小的门槛。此次专线可免费告知仍能承接工程的指定供水装置工程业者信息，大幅减轻找业者的负担。需要注意的是，适用范围仅限八代市、宇城市、八代生活环境事务组合（冰川町、八代市部分地区）的供水用户，水井维修不在其内。租房者应先联系房东或管理公司。此外，专线仅提供业者信息，工程合同与费用须与业者自行商定。目前未公布多语言服务，若担心日语沟通，建议请懂日语的朋友或市町村咨询窗口陪同、代为沟通。