🚰 Động đất Kumamoto: tổng đài sửa ống nước

❓ Điều gì thay đổi?

Bộ Đất đai, Hạ tầng, Giao thông và Du lịch Nhật Bản (MLIT) mở tổng đài chuyên trách "Tổng đài thi công ống nước trong nhà – Động đất Kumamoto 2026" trước tình trạng nhu cầu sửa chữa ống nước trong nhà tăng mạnh tại vùng bị động đất. Thời gian hoạt động từ 26/8 đến 28/12/2026 (dự kiến), nhận cuộc gọi từ 9:00 đến 17:00 cả ngày thường lẫn thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ, qua số miễn phí 0120-275-557. Đối tượng là người sử dụng nước tại thành phố Yatsushiro, thành phố Uki và Hiệp hội Sự vụ Môi trường Sinh hoạt Yatsushiro (thị trấn Hikawa và một phần Yatsushiro); sửa giếng khoan không thuộc phạm vi. Khi động đất làm hỏng đường nước, phần ống dẫn trong nhà tới vòi nước được coi là thiết bị của người sử dụng, nên việc sửa chữa phải đặt cho "nhà thầu thi công thiết bị cấp nước được chỉ định" — đơn vị được chính quyền thành phố công nhận theo Điều 16-2 khoản 1 Luật Cấp nước. Trước đây người dân phải tự tìm nhà thầu, và vì yêu cầu dồn vào cùng khu vực nên nhiều người không tìm được ai. Tổng đài mới sẽ cung cấp thông tin về những nhà thầu còn nhận việc. Nhà nước không trực tiếp thi công, mà chỉ cung cấp thông tin nhà thầu.

👥 Ai thuộc diện áp dụng?

• ●Người sử dụng nước tại thành phố Yatsushiro, thành phố Uki và khu vực Hiệp hội Sự vụ Môi trường Sinh hoạt Yatsushiro (thị trấn Hikawa, một phần Yatsushiro) có ống nước trong nhà bị hư hại do động đất
• ●Nạn nhân vẫn bị rò rỉ hoặc mất nước nhưng không tìm được nhà thầu nhận sửa
• ●Người nước ngoài sở hữu nhà tại khu vực áp dụng (người thuê nhà nên liên hệ chủ nhà hoặc công ty quản lý trước)
• ●Người dùng nước giếng không thuộc diện — tổng đài không xử lý việc sửa giếng

🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài

Với người nước ngoài sống ở vùng thiên tai, khôi phục nguồn nước là bước đầu tiên để ổn định lại cuộc sống. Nhưng việc sửa ống nước trong nhà thuộc trách nhiệm của người sử dụng, và việc gọi điện thương lượng bằng tiếng Nhật hay đọc bảng báo giá là rào cản không nhỏ. Tổng đài lần này cung cấp miễn phí thông tin về các nhà thầu được chỉ định còn nhận việc, giúp giảm hẳn gánh nặng tìm kiếm. Cần lưu ý: phạm vi chỉ gồm người dùng nước tại thành phố Yatsushiro, thành phố Uki và khu vực Hiệp hội Sự vụ Môi trường Sinh hoạt Yatsushiro (thị trấn Hikawa, một phần Yatsushiro), và không bao gồm sửa giếng. Nếu bạn thuê nhà, hãy liên hệ chủ nhà hoặc công ty quản lý trước. Tổng đài chỉ giới thiệu thông tin; hợp đồng và chi phí do bạn thỏa thuận với nhà thầu. Chưa có thông báo về hỗ trợ đa ngôn ngữ, nên nếu chưa tự tin tiếng Nhật, hãy nhờ người biết tiếng Nhật hoặc quầy tư vấn của thành phố hỗ trợ.