❓ Điều gì bị tạm dừng?
Tổ chức Thực tập Kỹ năng Người nước ngoài (OTIT) dự kiến bảo trì kèm mất điện trong cả ngày 1/11/2026, và trong thời gian đó không thể sử dụng tư vấn tiếng mẹ đẻ (email và điện thoại). Tám ngôn ngữ bị ảnh hưởng là tiếng Anh, Indonesia, Campuchia, Thái, Tagalog, Việt, Myanmar và Trung Quốc; OTIT đề nghị người dùng tư vấn vào ngày tiếp nhận khác của ngôn ngữ mình.
Điểm quan trọng là đây không phải thay đổi chế độ hay hệ thống tư vấn, mà chỉ là việc dừng hoạt động một ngày do bảo trì thiết bị. Tư vấn tiếng mẹ đẻ vốn đã được ấn định ngày tiếp nhận riêng cho từng ngôn ngữ, không phải mọi ngôn ngữ đều kết nối được hằng ngày. Vì suất ngày 1/11 bị bỏ trống, cách xử lý cơ bản là chờ đến ngày tiếp nhận tiếp theo của ngôn ngữ mình.
Các câu hỏi về chế độ thực tập kỹ năng nói chung và quy trình vận hành do tổng đài của OTIT phụ trách (03-3453-8000, ngày thường 9:00–12:00 và 13:00–17:00). Ngoài tư vấn tiếng mẹ đẻ còn có cửa sổ chuyên trách Thực tập Kỹ năng SOS・tư vấn khẩn cấp, tư vấn qua phiên dịch tại văn phòng khu vực・chi nhánh, và tư vấn bằng cuộc gọi trực tuyến (Zoom).
🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài
Tư vấn tiếng mẹ đẻ là một trong rất ít cửa sổ nơi thực tập sinh có thể trình bày những việc phức tạp — nợ lương, làm việc quá giờ, bạo lực và quấy rối, chuyển nơi thực tập — bằng tiếng của mình mà không phải tự tìm phiên dịch. Vì cả ngày 1/11 không kết nối được, sẽ có tình trạng gọi nhiều lần không ai nghe, gửi email không có hồi đáp.
Điều cần tránh nhất là hiểu sai rằng "cửa sổ đã bị bỏ" hay "mình bị từ chối tư vấn" rồi bỏ cuộc. Nguyên nhân chỉ là bảo trì mất điện, và dịch vụ vẫn tiếp tục từ hôm sau. Trong lúc chờ, hãy lưu lại những gì đã xảy ra (ngày, giờ, số tiền, tên người liên quan) dưới dạng ghi chú, ảnh hoặc phiếu lương để buổi tư vấn vào ngày tiếp nhận kế tiếp diễn ra nhanh hơn.
Nếu việc không thể chờ, hãy dùng kênh khác: cửa sổ chuyên trách Thực tập Kỹ năng SOS・tư vấn khẩn cấp, tư vấn qua phiên dịch tại văn phòng khu vực・chi nhánh, hoặc tư vấn bằng cuộc gọi trực tuyến (Zoom). Khi thân thể đang gặp nguy hiểm, hãy gọi cảnh sát (110) hoặc cấp cứu (119) trước khi liên hệ cửa sổ tư vấn.
💡 Những điểm cần biết
1Cả ngày 1/11/2026 không dùng được tư vấn tiếng mẹ đẻ qua email lẫn điện thoại (do bảo trì kèm mất điện)
2Việc tạm dừng áp dụng cho cả 8 ngôn ngữ: tiếng Anh, Indonesia, Campuchia, Thái, Tagalog, Việt, Myanmar và Trung Quốc
3OTIT đề nghị "tư vấn vào ngày tiếp nhận khác của từng ngôn ngữ", nên hãy kiểm tra trang "ngày thực hiện tư vấn tiếng mẹ đẻ" trên website OTIT để biết ngày của ngôn ngữ mình trước khi liên hệ
4Câu hỏi về chế độ thực tập kỹ năng nói chung・quy trình vận hành: tổng đài OTIT 03-3453-8000 (ngày thường 9:00–12:00, 13:00–17:00)
5Việc gấp thì dùng cửa sổ chuyên trách Thực tập Kỹ năng SOS・tư vấn khẩn cấp, tư vấn qua phiên dịch tại văn phòng khu vực・chi nhánh, hoặc tư vấn bằng cuộc gọi trực tuyến (Zoom)
6Hãy coi như email gửi ngày 1/11 sẽ bị trả lời chậm, và viết trước nội dung muốn hỏi (ngày, giờ, số tiền, người liên quan)
7Không kết nối được không có nghĩa cửa sổ bị bãi bỏ — bạn có thể hỏi lại đúng nội dung đó vào ngày tiếp nhận kế tiếp