❓ Đã công bố những gì?
Ngày 01/09/2026, Cơ quan Tiêu dùng Nhật Bản (CAA) đã công bố 19 vụ tai nạn sản phẩm nghiêm trọng được báo cáo theo Điều 35 khoản 1 Luật An toàn sản phẩm tiêu dùng (消費生活用製品安全法). "Tai nạn sản phẩm nghiêm trọng" là tai nạn gây tử vong, thương tích nặng hoặc hỏa hoạn; nhà sản xuất và nhà nhập khẩu bắt buộc phải báo cáo cho nhà nước. Lần này có hai trường hợp được ghi chú đặc biệt vì sản phẩm đã bị thu hồi trước đó. Một là điều hòa do Mitsubishi Heavy Industries, Ltd. (nay là Mitsubishi Heavy Industries Thermal Systems, Ltd.) nhập khẩu, biện pháp thu hồi là kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Hai là loa sạc (pin sạc) do Anker Japan Inc. nhập khẩu, thuộc diện thu hồi và đổi sản phẩm. Danh sách công bố còn có bộ sạc tích hợp pin lithium, điều hòa (kể cả cục nóng), tấm pin mặt trời, máy rửa bát âm tủ, máy hút ẩm, giường điều dưỡng, đầu Blu-ray di động, pin lithium-ion cho dụng cụ điện. Điểm mấu chốt: thu hồi không kết thúc khi thông báo được đưa ra. Nếu thông báo không đến tay người dùng, sản phẩm vẫn nằm trong nhà và tai nạn tiếp tục xảy ra — hãy tự kiểm tra mã model.
🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài
Với người nước ngoài sống tại Nhật, thông tin thu hồi là loại thông tin khó tiếp cận nhất: nhiều người không đăng ký sản phẩm với nhà sản xuất, không đọc email hay quảng cáo báo bằng tiếng Nhật, và không biết mã model của thiết bị đã lắp sẵn trong nhà thuê. Đặc biệt rủi ro là đồ gia dụng nhận lại từ bạn bè về nước hoặc mua trên app đồ cũ, cửa hàng recycle — thông báo của hãng dừng lại ở chủ cũ. Nếu điều hòa lắp sẵn có dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ công ty quản lý hoặc chủ nhà trước; tự gọi thợ sửa có thể gây tranh chấp về chi phí. Sản phẩm có pin lithium-ion tích hợp như loa sạc có nguy cơ nóng, cháy và không được để trong hành lý ký gửi khi đi máy bay. Hỏa hoạn còn kéo theo trách nhiệm theo hợp đồng thuê nhà, nên kiểm tra mã model là việc bảo vệ chính mình.
💡 Những điểm cần biết
1Trước hết hãy xem mã model (品番) trên nhãn của điều hòa (cả cục nóng) hoặc loa.
2Tra tên sản phẩm và mã model trên "Trang thông tin thu hồi" của Cơ quan Tiêu dùng (thu hồi, sửa chữa miễn phí…) để biết có thuộc diện hay không.
3Nếu thuộc diện, liên hệ bộ phận hỗ trợ của hãng: điều hòa được kiểm tra và sửa miễn phí, loa sạc được thu hồi và đổi mới — chi phí do doanh nghiệp chịu.
4Với điều hòa lắp sẵn trong nhà thuê, đừng tự gọi thợ; báo mã model và hiện tượng cho công ty quản lý hoặc chủ nhà trước.
5Đồ cũ, mua qua app hoặc được cho lại sẽ không nhận được thông báo của hãng — hãy tự tra mã model.
6Ngừng dùng ngay và rút phích cắm nếu có tiếng lạ, mùi khét, đổi màu hoặc nóng bất thường.
7Có thể tra các vụ tai nạn tương tự trong "Hệ thống ngân hàng dữ liệu thông tin tai nạn" của Cơ quan Tiêu dùng, hữu ích cả khi mua hàng.
8Khi gặp rắc rối về sản phẩm, gọi Đường dây tiêu dùng 188 (tiếng Nhật) hoặc đến trung tâm tiêu dùng của địa phương.