📲 Nộp hồ sơ hành chính qua dịch vụ mới

❓ Điều gì thay đổi?

Ngày 27/10/2026, Sở Số hóa (Digital Agency) chính thức đưa vào vận hành toàn quốc "Dịch vụ nộp hồ sơ thủ tục hành chính địa phương trên My Number Portal" (tên gọi tắt: Myna Jichitai Shinsei). Trước đây việc nộp hồ sơ trực tuyến cho thủ tục của chính quyền địa phương được thực hiện qua "Pittari Service"; các thủ tục trên dịch vụ đó sẽ lần lượt chuyển sang dịch vụ mới kể từ 27/10/2026, còn thủ tục chưa chuyển vẫn tiếp tục nhận qua Pittari Service. Cơ sở của việc này là "Kế hoạch trọng điểm hướng tới hiện thực hóa xã hội số" được Nội các thông qua ngày 13/6/2025, trong đó đặt ra việc xây dựng nền tảng API dịch vụ đầu cuối và mục tiêu khởi động dịch vụ nộp hồ sơ trực tuyến cho toàn bộ chính quyền địa phương trong năm tài khóa 2026. Sở đã thí điểm cùng một số địa phương từ tháng 4/2025, cải thiện chức năng theo ý kiến thu được rồi mở rộng ra cả nước. Khác biệt lớn nhất so với trước là xác thực danh tính: ở dịch vụ mới, mọi thủ tục đều yêu cầu đăng nhập My Number Portal bằng thẻ My Number, nhằm ngăn mạo danh và hồ sơ gian lận. Ngoài ra, thông tin trong thẻ và thông tin đã lưu trong "profile dùng để nộp hồ sơ" được tự động điền vào biểu mẫu; trạng thái hồ sơ (đang xét, yêu cầu sửa, hoàn tất) và các tệp văn bản đã phát hành có thể xem qua thông báo hoặc mục "Việc cần làm" trên My Number Portal. Về phía chính quyền, cán bộ có thể chỉ rõ mục cần sửa và yêu cầu sửa trực tuyến, đồng thời phát hành trực tuyến các tệp văn bản như giấy thông báo.

👥 Ai bị ảnh hưởng?

• ●Cư dân nộp trực tuyến các thủ tục liên quan đến trẻ nhỏ, như đăng ký vào nhà trẻ và cơ sở trông trẻ
• ●Người xin chứng nhận cần chăm sóc / cần hỗ trợ (yokaigo, yoshien) và gia đình nộp hồ sơ thay
• ●Người đăng ký thu gom rác cỡ lớn hoặc đăng ký các khóa tập huấn, sự kiện của chính quyền địa phương
• ●Người bị thiệt hại do thiên tai xin cấp giấy chứng nhận thiệt hại (risai shomeisho)
• ●Người chưa có thẻ My Number hoặc không nhớ mã PIN (vẫn phải nộp tại quầy)

🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài

Với người nước ngoài sống tại Nhật, việc không phải đến quầy của tòa thị chính có ý nghĩa rất lớn. Đơn xin vào nhà trẻ và cơ sở trông trẻ, đơn xin chứng nhận cần chăm sóc / cần hỗ trợ, đăng ký thu gom rác cỡ lớn, xin cấp giấy chứng nhận thiệt hại do thiên tai đều có thể nộp từ nhà bằng điện thoại hoặc máy tính, nên giảm bớt những tình huống phải trao đổi trực tiếp bằng tiếng Nhật ở quầy và bạn có thể đọc kỹ từng màn hình theo nhịp của mình. Mặt khác, mọi thủ tục trên dịch vụ mới đều cần xác thực bằng thẻ My Number. Người lưu trú trung và dài hạn cũng được cấp thẻ My Number, nhưng nếu không có thẻ, không nhớ mã PIN, hoặc chứng thư điện tử trong thẻ đã hết hiệu lực thì không đăng nhập được và phải quay lại nộp tại quầy. Việc chuyển từ Pittari Service cũng diễn ra lần lượt theo từng thủ tục, vì vậy hãy kiểm tra thủ tục bạn cần đang ở dịch vụ mới hay vẫn ở Pittari Service. Yêu cầu sửa hồ sơ cũng được gửi trực tuyến, nên hãy tạo thói quen thường xuyên xem thông báo và mục "Việc cần làm".