🛡️ 악질상법 '파산형' 대책 패키지 공표

❓ 무엇이 공표되었나?

소비자청은 2026년(레이와 8년) 9월 1일, 「사기적 사업의 파산으로 다수 소비자에게 심각한 재산 피해를 미치는 악질상법에 관한 대책 패키지」를 공표했습니다. 공표 자료는 보도자료(PDF), 【개요】(PDF), 【본문】(PDF) 3종이며, 소비자청 웹사이트의 '정책 > 소비자정책' 아래에 전용 페이지가 마련되었습니다. 담당은 소비자정책과입니다. 대상이 되는 것은 투자나 고액 상품·서비스 판매 등을 내세운 사업자가 다수의 소비자로부터 자금을 모은 뒤 파산해, 많은 사람이 환불을 받지 못한 채 심각한 재산 피해를 입는 유형의 악질상법입니다. 이 분야는 사업자가 파산한 뒤에는 피해 회복이 매우 어렵고, 문제가 표면화된 시점에는 이미 계약자가 광범위하게 퍼져 있다는 특징이 있어, 사전 예방과 조기 정보 발신이 과제가 됩니다. 지금까지 소비자청은 소비자안전법에 근거한 재산 분야 주의환기 등 개별 사안 중심으로 대응해 왔습니다. 이번에는 개별 대응에 그치지 않고 이 유형에 대한 대책을 하나의 '패키지'로 정리해 전용 페이지에서 지속적으로 제시하게 된 점이 종전과 다릅니다. 구체적인 시책 내용은 【개요】와 【본문】 PDF에 기재되어 있습니다.

👥 누구에게 해당되나?

• ●일본에서 투자·부업·고액 상품이나 서비스 권유를 받은 적이 있는 외국인 거주자
• ●선불이나 장기 계약으로 돈을 먼저 내는 거래(회원권, 리폼, 교재, 암호자산 관련 등)를 검토 중인 사람
• ●일본어 계약서와 설명을 충분히 읽지 못한 채 계약하기 쉬운 사람
• ●가족이나 지인이 '반드시 돈이 된다'며 소개한 사업에 자금을 넣으려는 사람
• ●이미 지불한 돈을 돌려받지 못하고 사업자와 연락이 끊긴 사람

🌏 외국인에 대한 영향

이 대책 패키지는 국적과 관계없이 일본 국내에서 계약하는 모든 소비자에게 해당되는 대응입니다. 특히 외국인의 경우 일본어 계약서와 이용약관을 꼼꼼히 확인하기 어렵고, 본국 가족이나 동향 커뮤니티를 통해 권유가 들어오기 쉬우며, 피해를 알아차려도 어디에 상담해야 할지 모르는 점이 겹쳐 피해가 장기화되기 쉽습니다. 또한 사업자가 파산한 뒤에 환불을 요구해도 회수는 매우 어려워, 지불한 금액이 그대로 손실이 될 수 있습니다. 아르바이트로 생활비를 충당하는 유학생이나 본국에 송금하는 사람에게는 생활 자체에 타격이 됩니다. 일본에는 국적·재류자격과 관계없이 이용할 수 있는 소비생활 상담 제도가 있습니다. 계약 전에 한 번 상담하고, 지불 전에 멈춰 서는 행동이 가장 강력한 방어입니다. 이번 패키지 역시 '피해가 발생하기 전의 정보 제공'을 강화하는 방향의 대응입니다.