⚠️ 公布189件消费者事故 其中57件重大

❓ 公布了什么？

2026年10月1日，日本消费者厅依据《消费者安全法》公布了重大事故等的汇总情况。相关行政机关通报的、涉及生命与身体受害的「消费者事故」共189件，其中被认定为「重大事故」的有57件。按照法律定义，重大事故指造成死亡、需治疗30天以上的受伤或疾病、以及留下后遗障碍的事故等。《消费者安全法》规定，各省厅、都道府县、市区町村、消防与警察在掌握到造成人身伤害的事故时，须向消费者厅通报。过去此类信息分散在主管各类产品与设施的部门手中，容易出现无人汇总、被埋没的事故记录。现行制度将通报口径统一到消费者厅，并定期对外公布，从而推动警示提醒、产品召回与原因调查。本次的件数明细与各事故概要，可在消费者厅网站刊载的公布资料（PDF）中查阅。

👥 与谁有关？

• ●在日本使用家电、取暖器具、婴幼儿用品、自行车等的所有生活者
• ●因产品、设施或服务事故受伤的人，或家人受伤的人
• ●与儿童、高龄者同住的家庭（事故高发人群）
• ●使用二手商品、二手交易App或网购产品的人
• ●入住酒店、用餐或使用租借用品的旅客

🌏 对外国人的影响

对在日外国人而言，这份公布是少有的官方一手信息，能看出究竟哪些产品、哪些场景正在造成人身伤害。若无法完整读懂日文说明书与警示标签，就很难察觉危险的前兆，取暖器具等尤其如此。二手商品和二手交易App购入的产品是明显盲区——召回通知寄给的是前任持有者，只能自己核对型号。很多人遇到事故后因语言顾虑而选择沉默，但正是这些咨询汇总后，才会带来下一次的警示提醒或产品召回。咨询可拨打消费者热线「188」接入就近的消费生活中心；访日旅客可使用国民生活中心面向访日游客的咨询窗口。住宿设施、餐饮店及租借用品发生的事故同样属于该制度范围。