❓ Nội dung công bố
Ngày 4/9/2026, Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Nhật Bản đã công bố 24 vụ tai nạn sản phẩm nghiêm trọng được báo cáo theo Điều 35 khoản 1 Luật An toàn sản phẩm tiêu dùng. Điểm đáng chú ý lần này là có những vụ cháy xảy ra ở sản phẩm vốn đã được thông báo thu hồi (thu gom・đổi mới). Hai sản phẩm được nêu tên là máy rửa áp lực cao loại sạc pin do Công ty Sign House nhập khẩu, và bộ sạc tích hợp pin lithium do Anker Japan nhập khẩu — cả hai đều đang được nhà nhập khẩu thu hồi và đổi mới. Trong 24 vụ, sản phẩm liên quan gồm bộ sạc tích hợp pin lithium (6 vụ), bộ biến tần cho hệ thống điện mặt trời (3 vụ), loa sạc pin (2 vụ), cùng với nguồn điện di động lithium-ion, pin lithium-ion cho dụng cụ điện, pin lithium-polymer cho mô hình, ắc quy lithium, điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy điều hòa, quạt đối lưu và ổ cắm điện. Sản phẩm có pin sạc tích hợp chiếm tỷ trọng lớn. "Tai nạn sản phẩm nghiêm trọng" là tai nạn gây tử vong, hỏa hoạn hoặc thương tích nặng; nhà sản xuất và nhà nhập khẩu bắt buộc phải báo cáo lên Cơ quan, và Cơ quan công bố kèm tên sản phẩm. Khác với thông lệ, đây không phải lỗi chưa được biết đến: việc thu hồi đã được công bố mà tai nạn vẫn tiếp diễn, cho thấy nếu thông báo thu hồi không đến được từng hộ gia đình thì sản phẩm nguy hiểm vẫn tiếp tục được sử dụng.
🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài
Thông báo thu hồi tại Nhật hầu như chỉ bằng tiếng Nhật — trên trang web hãng, bảng dán tại cửa hàng, quảng cáo báo giấy; và nếu bạn không đăng ký sản phẩm khi mua thì cũng không nhận được thư riêng. Người nước ngoài sống tại Nhật chính là nhóm dễ nằm ngoài kênh thông tin này nhất. Điều đó đặc biệt đúng nếu bạn sắm đồ điện giá rẻ ở cửa hàng đồ cũ hay ứng dụng mua bán khi mới sang: thư thu hồi gửi cho chủ cũ, không bao giờ tới tay bạn. Bộ sạc, pin dự phòng mang từ quê nhà hoặc đặt mua từ nước ngoài lại càng nằm ngoài phạm vi thông báo thu hồi của Nhật — và cả hai sản phẩm được nêu tên lần này đều là hàng nhập khẩu. Nếu xảy ra cháy trong nhà thuê, vấn đề sẽ lập tức chuyển thành chi phí hoàn trạng và bồi thường thiệt hại, ảnh hưởng trực tiếp tới nền tảng sinh hoạt trong thời gian lưu trú. Nếu lo không giải thích được tình huống khi gọi 119, hãy dán sẵn tờ giấy ghi địa chỉ nhà gần điện thoại.
💡 Những điểm cần biết
1Trước tiên hãy kiểm tra số model của các đồ điện dùng pin sạc trong nhà, rồi tra trên "Trang thông tin thu hồi (thu gom・sửa chữa miễn phí)" của Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng
2Nếu sản phẩm nằm trong diện thu hồi, hãy ngừng sử dụng và liên hệ tổng đài của hãng. Việc thu hồi・đổi mới là miễn phí và thường không cần hóa đơn mua hàng
3Hai sản phẩm được nêu tên lần này là máy rửa áp lực cao loại sạc pin do Công ty Sign House nhập khẩu và bộ sạc tích hợp pin lithium do Anker Japan nhập khẩu — cả hai đã có thông báo thu hồi・đổi mới
4Đồ điện mua cũ hoặc qua ứng dụng mua bán sẽ không có thông báo nào gửi tới bạn. Hãy tạo thói quen tự tra số model sau khi mua
5Tài liệu công bố (PDF) ghi rõ nội dung từng vụ tai nạn, có thể tải về từ trang thông báo này trên website Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng
6Muốn tra tai nạn trước đây, hãy dùng "Hệ thống ngân hàng dữ liệu thông tin tai nạn" của Cơ quan để xem model của bạn đã từng có sự cố chưa
7Khi mua sản phẩm hãy đăng ký sản phẩm (đăng ký người dùng) với hãng — đó là cách để thông báo thu hồi đến được trực tiếp với bạn