📱 Myna App gây lỗi nộp hồ sơ Nenkin Net

❓ Chuyện gì đang xảy ra?

Ngày 25/8/2026, Cơ quan Hưu trí Nhật Bản (Japan Pension Service) thông báo việc phát hành "Myna App" cùng ngày đã gây lỗi cho phần nộp hồ sơ điện tử trên "Nenkin Net". Giữa chừng quy trình, màn hình chuyển sang Myna App và tại bước quét thẻ My Number, một số điện thoại thông minh không đọc được thẻ. Trước đây, chỉ cần quét thẻ ngay trên Nenkin Net để xác thực danh tính là hoàn tất thủ tục trong một lần. Từ 8h00 ngày 25/8, các máy thuộc diện ảnh hưởng dừng lại ở bước xác thực này và không thể hoàn tất hồ sơ. Tính đến ngày 25/8, các máy đã xác nhận gồm Google Pixel chạy Android 16 và Android 17, cùng galaxy chạy Android 16. Bảy chức năng nộp điện tử không dùng được: đơn đăng ký (thay đổi) trích nợ tự động phí Kokumin Nenkin kiêm đơn về cách nhận tiền hoàn, đơn xin ngừng trích nợ tự động, hai loại đơn yêu cầu lương hưu tuổi già (lần đầu / đang nhận từ trước 65 tuổi), đơn xin trợ cấp hỗ trợ người sống bằng lương hưu (dạng bưu thiếp), đơn thay đổi tổ chức nhận lương hưu, và tờ khai người phụ thuộc của người nhận lương hưu công. Cơ quan đề nghị nộp bằng giấy cho đến khi lỗi hệ thống được khắc phục.

👥 Ai bị ảnh hưởng?

• ●Người tham gia hoặc đang nhận Kokumin Nenkin / Kosei Nenkin muốn nộp hồ sơ điện tử trên Nenkin Net
• ●Người dùng Google Pixel chạy Android 16 / Android 17 và galaxy chạy Android 16 (xác nhận tính đến 25/8)
• ●Người đăng ký, thay đổi hoặc ngừng trích nợ tự động phí Kokumin Nenkin
• ●Người yêu cầu lương hưu tuổi già lần đầu, người đang nhận từ trước 65 tuổi, và người đổi ngân hàng nhận lương hưu
• ●Người xin trợ cấp hỗ trợ người sống bằng lương hưu hoặc nộp tờ khai người phụ thuộc

🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài

Ảnh hưởng lớn nhất với người nước ngoài là hình thức nộp điện tử — vốn giúp không phải đến quầy và giảm giao tiếp bằng tiếng Nhật — tạm thời không dùng được. Nếu bạn đăng ký mới trích nợ tự động phí Kokumin Nenkin, hoặc đổi tài khoản nhận lương hưu sau khi chuyển nhà, đổi việc, bạn phải lấy mẫu đơn giấy, điền và nộp hoặc gửi bưu điện tới văn phòng lương hưu (nenkin jimusho). Mẫu giấy bằng tiếng Nhật nên có thêm nhiều điểm cần kiểm tra như cách viết họ tên, địa chỉ. Vì các máy được xác nhận lỗi là bản Android mới trên Pixel và galaxy — những dòng máy phổ biến ở Nhật — nếu bạn dùng máy đó, hãy tính trước phương án nộp giấy, cộng thêm giờ làm việc ngày thường của văn phòng và số ngày gửi bưu điện. Đặc biệt tờ khai người phụ thuộc có hạn nộp, nên nộp bằng giấy thay vì chờ khắc phục.