📞 Mở đường dây nóng miễn phí cho nạn nhân động đất Kumamoto

❓ Có gì mới?

Văn phòng Đánh giá Hành chính Kumamoto thuộc Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản (MIC) mở "đường dây nóng chuyên về thiên tai" miễn phí cước cho người bị thiệt hại trong trận động đất Kumamoto năm 2026. Số điện thoại là 0120-091-110, gọi hoàn toàn miễn phí. Đường dây bắt đầu hoạt động từ 13h00 thứ Năm ngày 6/8/2026 và duy trì trong thời gian tới, tiếp nhận từ 9h00 đến 16h45, tạm thời nhận cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ. Phạm vi là toàn tỉnh Kumamoto, tiếp nhận thắc mắc và tư vấn về các thủ tục hành chính cũng như các chương trình hỗ trợ. Nếu không trả lời được ngay, cán bộ sẽ phối hợp với cơ quan phụ trách chương trình hỗ trợ để cung cấp thông tin.

👥 Ai là đối tượng?

• ●Người bị ảnh hưởng bởi động đất Kumamoto 2026 trên toàn tỉnh Kumamoto, bao gồm cư dân người nước ngoài
• ●Người chưa rõ cách làm giấy chứng nhận thiệt hại (risai shomeisho) và các thủ tục khác
• ●Người không biết mình được hưởng chương trình hỗ trợ nào hoặc nên hỏi ở đâu
• ●Người gọi từ ngoài tỉnh Kumamoto — hãy dùng số 0570-090110 (Trung tâm tư vấn hành chính "Kikumimi", navi-dial, có tính cước)

🌏 Ảnh hưởng đối với người nước ngoài

Sau thiên tai, các thủ tục nằm rải rác ở nhiều cửa khác nhau — giấy chứng nhận thiệt hại, nhà ở, tiền trợ cấp, giảm miễn thuế và bảo hiểm — nên cư dân người nước ngoài chưa quen thu thập thông tin bằng tiếng Nhật càng khó tiếp cận hỗ trợ mà mình đủ điều kiện. Đường dây miễn phí này là cửa tổng hợp có thể dùng ngay từ lúc "không biết hỏi ai". Tài liệu công bố không nêu việc hỗ trợ đa ngôn ngữ, nên việc tư vấn về nguyên tắc bằng tiếng Nhật. Nếu chưa tự tin tiếng Nhật, hãy nhờ người thân, đồng nghiệp hoặc người hỗ trợ biết tiếng Nhật ngồi cùng, hoặc dùng thêm quầy tư vấn đa ngôn ngữ của thành phố.