📄 Kumamoto: chứng nhận thiệt hại online

❓ Điều gì thay đổi?

Sau trận động đất Kumamoto ngày 28/7/2026, Cơ quan Số Nhật Bản đã lập Ban đối sách thiên tai lúc 18h20 cùng ngày và tiếp tục hỗ trợ vùng bị nạn về mặt số hóa. Trong tình hình ứng phó công bố ngày 4/9, nội dung liên quan trực tiếp nhất tới cư dân là việc xin giấy chứng nhận thiệt hại (り災証明書) trực tuyến. Giấy này cần thiết khi xin tiền hỗ trợ tái thiết cuộc sống cho người bị nạn, cũng như khi xin miễn giảm hoặc hoãn nộp thuế, phí bảo hiểm và phí công cộng. Trước đây thủ tục cơ bản là nộp đơn giấy tại quầy của thành phố, thị trấn; nay đã có hướng dẫn nộp trực tuyến qua Mynaportal và hệ thống của từng chính quyền địa phương, không cần xếp hàng tại quầy. Ngoài ra, Đội hỗ trợ số hóa phái cử khi thiên tai (D-CERT) đã có mặt tại hiện trường từ 29/7, đề xuất công cụ nâng cao hiệu quả nhập liệu cho hệ thống vật tư mới (B-PLo), phát triển và vận hành ứng dụng riêng để rút ngắn thủ tục tiếp nhận khi người ở trên tàu dân dụng "Hakuo II" tạm thời lên bờ; từ 30/8 ứng dụng này cũng dùng cho thủ tục lên và xuống tàu. Từ 29/7 đến 4/9, tổng số ngày công phái cử là 202 người-ngày, và tại thời điểm 4/9 có 6 nhân viên đang ở hiện trường. AI của chính phủ "Gennai", cung cấp khẩn cấp để chính quyền tổng hợp và chia sẻ thông tin thiên tai, ban đầu dự kiến kết thúc sau khoảng 3 tuần nhưng đã được kéo dài đến 30/9.

👥 Ai là đối tượng?

• ●Người nước ngoài sống tại tỉnh Kumamoto có nhà cửa, tài sản bị hư hại do động đất
• ●Hộ gia đình cần giấy chứng nhận thiệt hại để xin tiền hỗ trợ hoặc miễn giảm thuế, bảo hiểm, phí công cộng
• ●Người có thẻ My Number và sử dụng được Mynaportal
• ●Người bị nạn đang tạm trú trên tàu dân dụng "Hakuo II"
• ●Nhân viên chính quyền vùng bị nạn và cơ quan liên quan (đối tượng dùng AI "Gennai")

🌏 Ảnh hưởng với người nước ngoài

Với người nước ngoài, phần vất vả nhất trong thủ tục sau thiên tai thường là giao tiếp tiếng Nhật tại quầy và xếp hàng lâu trong giờ hành chính. Khi có thể nộp đơn xin giấy chứng nhận thiệt hại qua Mynaportal hoặc hệ thống của chính quyền, bạn có thể bắt đầu thủ tục mà không bị ràng buộc bởi giờ làm việc hay nơi lánh nạn. Giấy này không chỉ dùng một lần: nó là cửa ngõ cho nhiều khoản hỗ trợ như tiền hỗ trợ tái thiết cuộc sống, miễn giảm hoặc hoãn nộp thuế, phí bảo hiểm và phí công cộng, nên lấy sớm sẽ giúp các thủ tục sau thuận lợi hơn. Tuy nhiên, nộp trực tuyến cần thẻ My Number cùng điện thoại đọc được thẻ hoặc đầu đọc IC, và thủ tục có thể bị dừng nếu địa chỉ ghi trên thẻ khác với nơi ở hiện tại. Cách tiếp nhận, giấy tờ cần thiết và hạn nộp do từng chính quyền quy định, vì vậy hãy kiểm tra hướng dẫn của thành phố, thị trấn nơi bạn sống. AI "Gennai" được kéo dài đến 30/9 là dành cho cán bộ chính quyền và cơ quan liên quan, không phải dịch vụ cho cư dân.